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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección “Ver información” y busca en “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre la Bolsa de Comercio - Colección Pinault

1. ¿Qué es la Bourse de Commerce - Colección Pinault?

Se trata de un museo de arte contemporáneo situado en el corazón de París que presenta exposiciones itinerantes de la prestigiosa Colección Pinault. El museo ocupa el histórico edificio de la Bourse de Commerce, recientemente rediseñado por el arquitecto Tadao Ando.

2. ¿Dónde se encuentra la Bolsa de Comercio?

El museo está situado en 2 Rue de Viarmes, 75001 París, junto al barrio de Les Halles y a poca distancia a pie del Louvre y de las principales estaciones de metro.

3. ¿Es necesario comprar las entradas con antelación?

Es muy recomendable comprar las entradas por Internet con antelación, especialmente durante los fines de semana, los días festivos y las grandes exposiciones temporales, ya que los horarios de entrada pueden llenarse rápidamente.

4. ¿Cuánto dura una visita típica?

La mayoría de los visitantes pasan entre una hora y media y dos horas explorando las exposiciones, aunque los entusiastas del arte pueden quedarse más tiempo, sobre todo cuando se exhiben varias muestras temporales.

5. ¿Es el museo adecuado para niños y familias?

Sí. Aunque se centra en el arte contemporáneo, el museo es familiar y los niños son bienvenidos. Sin embargo, algunas exposiciones pueden presentar temas destinados a un público adulto.

6. ¿Está permitido hacer fotografías dentro del museo?

En general, está permitido hacer fotografías sin flash, pero algunas obras de arte o exposiciones temporales pueden tener restricciones. Los visitantes deben respetar todas las señales y las indicaciones del personal.

7. ¿Es el museo accesible para visitantes con discapacidad?

Sí. La Bourse de Commerce ofrece acceso sin escalones, ascensores a todos los niveles, aseos accesibles y préstamo gratuito de sillas de ruedas. Los animales de servicio son bienvenidos.

8. ¿Dispone el museo de cafetería o restaurante?

Sí. El museo cuenta con opciones de restauración a cargo de prestigiosos equipos culinarios parisinos, que ofrecen repostería, comidas ligeras y menús de temporada. La disponibilidad puede variar en función del calendario de exposiciones.

9. ¿Cuál es la mejor manera de llegar a la Bolsa de Comercio?

La forma más fácil de llegar es en metro o RER, con estaciones cercanas como Les Halles, Châtelet-Les Halles, Louvre-Rivoli y Étienne Marcel. La ubicación es muy céntrica y se puede ir andando.

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